Seminarium- Profesjonalna obsługa klienta

Wszyscy usługodawcy, którzy na co dzień stykają się z obsługą klienta wiedzą jak ważny, ale też skomplikowany jest to obszar działalności. Jak w sposób profesjonalny obsłużyć klienta, jak poradzić sobie z tzw. trudnym klientem, jak obsługiwać reklamacje. Te i inne zagadnienia poruszone zostaną w czasie dwóch szkoleń zaplanowanych przez Centrum Usługowo- Doradcze w Euroregionie Pomerania.

Szkolenie adresowane jest do mikro i małych przedsiębiorców, którzy  w swojej codziennej pracy mają kontakt z klientem.

Ze względu na ograniczoną ilość miejsc możliwe jest zgłoszenie maksymalnie 2 osób z jednej firmy.

26 02 Program szkolenia Obsługa klienta

Karta zgłoszenia Obsluga klienta